Atendimento ao cliente

Confira as principais dúvidas sobre os planos disponíveis pelo FAQ abaixo. Em caso de maiores dúvidas, fale conosco.

Suporte

Hospedagem de Site

Hospedagem Compartilhada, vários clientes são hospedados em um único servidor, ou seja, os clientes compartilham os recursos do servidor. Isso ajuda a reduzir o custo, uma vez que o custo do servidor e seus recursos estão espalhados por todos os clientes.

Sim, no plano Pro é possível ter até 4 sites hospedados em um mesmo plano, os planos Basic e Web permitem apenas 1 site por plano. Você pode adicionar novos sites diretamente pelo painel de hospedagem (cPanel).

Sim, os planos incluem caixas de e-mail ilimitadas.

As contas de e-mails usam o espaço em disco disponível em sua hospedagem, no momento da criação do e-mail é definido qual o tamanho que a conta de e-mail terá.

Sim, você tem 30 dias de backup totalmente grátis em qualquer plano, é possível restaurar arquivos, e-mails e banco de dados, diretamente pelo painel de controle.

Sim, cPanel é o melhor painel de controle para hospedagem de site. Por ele é possível configurar domínios, ativar SSL, criar contas de e-mails, usuários de FTPs, banco de dados. Além de instalar aplicativos e muito mais.

Servidor

São servidores em tecnologia cloud dentro da Amazon, onde terá acesso completo ao servidor via SSH configurado com as aplicações disponíveis ou apenas com o sistema Linux instalado.

Ao adquirir o plano poderá escolher qual aplicação deve vir configurada:

  • WordPress
  • LAMP (PHP 7)
  • Node.js
  • Joomla
  • Magento
  • MEAN
  • Nginx

Por padrão os servidores ficam no data center da Amazon em Virgínia nos Estados Unidos.

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Tecnologias utilizadas

Linux
Apache
MySQL
cPanel
WordPress
WHMCS